Conditions générales

Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants hors tva car non soumis.
Pour tout échange ou souci, merci de prendre contact par mail pour validation du retour. Les articles bénéficiants d'un retour sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale. Seuls les emballages non ouverts peuvent être soumis à une demande de retour par mail et validation de remboursement.

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à notre socitété. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement Payrexx.

Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.

Les frais de livraison peuvent être majorés par nos soins si le colis est hors format colis traditionnels.

Pour les articles en commande chaque fin de mois, livraison autour du 20 du mois suivant.

A NOTER : Nous ne livrons pas ses colis en case postale et ne livrons aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises
Si il y a erreur de taille ou couleur, veuillez demander le retour par mail, après validation, les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine non ouverts(avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. Les articles ouverts ne peuvent pas être renvoyés pour cause d'hygiène.

Un controle systematique est fait sur chaque article en usine, il est donc rare de voir un probleme.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement.